ÇEREZ POLİTİKASI

İşbu Çerez Politikası (“Politika”), EMM Teknoloji A.Ş. tarafından işletilen emalimusavir.com internet sitesi, kullanıcı paneli ve bağlantılı dijital hizmetlerde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında Kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Politika; hangi çerezlerin kullanıldığını, çerezlerin hangi amaçlarla işlendiğini, hukuki sebeplerini, saklama sürelerini ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri yer alan EMM Teknoloji A.Ş.’dir.

Bilgi	Detay
Ticaret Unvanı	EMM Teknoloji A.Ş.
MERSİS No	0334132238500001
Vergi Dairesi / No	MERTER V.D. / [3341322385]
Adres	BAHÇELİEVLER MAH. RESSAM HALİM SK. KADİR HAS NO: 7 İÇ KAPI NO: 36 BAHÇELİEVLER / İSTANBUL
KEP Adresi	emmteknoloji@hs09.kep.tr
E-posta	info@emalimusavir.com
KVKK Başvuru E-postası	[kvkk@emalimusavir.com / info@emalimusavir.com]
Telefon	0850 308 0 115
Web Sitesi	emalimusavir.com

2. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler; internet sitesinin çalışmasını sağlamak, oturumunuzu yönetmek, tercihlerinizi hatırlamak, güvenliği sağlamak, performansı ölçmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve gerekli hallerde pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla kullanılabilir.

Çerezlere benzer şekilde piksel, etiket, yerel depolama, oturum depolama ve benzeri teknolojiler de kullanılabilir.

3. Çerez Kullanım Amaçları

Platform’da çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• internet sitesinin ve kullanıcı panelinin çalışmasını sağlamak,
• oturum yönetimi yapmak,
• hesap güvenliğini sağlamak,
• kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
• form ve başvuru süreçlerinin düzgün çalışmasını sağlamak,
• ödeme ve sipariş süreçlerinin güvenliğini desteklemek,
• site trafiğini ve performansını analiz etmek,
• hata ve teknik sorunları tespit etmek,
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
• açık rıza verilmesi halinde reklam, pazarlama ve yeniden hedefleme faaliyetleri yürütmek.

4. Çerez Türleri

Platform’da kullanılan çerezler aşağıdaki kategorilere ayrılabilir.

5. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, internet sitesinin ve kullanıcı panelinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan Platform’un temel fonksiyonları kullanılamaz.

Zorunlu çerezler; oturum yönetimi, güvenlik, kimlik doğrulama, form güvenliği, ödeme güvenliği, çerez tercih kaydı ve sistem bütünlüğünün sağlanması gibi amaçlarla kullanılır.

Bu çerezler için açık rıza alınması gerekmez. Zorunlu çerezler, KVKK kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Örnek zorunlu çerezler:

Çerez / Teknoloji	Amaç	Süre
session_id	Oturum yönetimi	Oturum süresi
csrf_token	Form ve işlem güvenliği	Oturum süresi
auth_token	Kimlik doğrulama	Oturum / sınırlı süre
cookie_consent	Çerez tercih kaydı	6-12 ay
payment_session	Ödeme süreci güvenliği	Oturum süresi

Bu tablo örnek niteliktedir. Kullanılan çerezlerin adları teknik altyapıya göre değişebilir.

6. Performans ve Analitik Çerezleri

Performans ve analitik çerezleri; Platform’un nasıl kullanıldığını anlamak, ziyaretçi sayısını ölçmek, sayfa performansını analiz etmek, hata ve aksaklıkları tespit etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler, niteliğine göre meşru menfaat veya açık rıza hukuki sebebine dayanılarak kullanılabilir. Kişisel veri işleme riski yüksek olan, üçüncü taraf izleme içeren veya yurt dışına aktarım doğuran analitik çerezler için gerekli hallerde açık rızanız alınır.

Örnek analitik çerezler:

Çerez / Teknoloji	Amaç	Süre
_ga	Ziyaretçi ve kullanım analizi	2 yıl
_gid	Ziyaretçi ayrımı	24 saat
_gat	Trafik sınırlama	1 dakika
analytics_id	Site kullanım analizi	6-24 ay

Bu tablo örnek niteliktedir. Kullanılan araçlara göre çerez isimleri değişebilir.

7. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, Platform’un tercihlerinizi hatırlaması ve daha kişiselleştirilmiş bir kullanım deneyimi sunması için kullanılabilir.

Bu çerezler; dil tercihi, arayüz ayarları, panel görünümü, bildirim tercihleri veya benzeri kullanım tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılabilir.

İşlevsel çerezler, niteliğine göre meşru menfaat veya açık rıza hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir.

Örnek işlevsel çerezler:

Çerez / Teknoloji	Amaç	Süre
lang_pref	Dil tercihini hatırlama	6-12 ay
ui_settings	Arayüz tercihlerini hatırlama	6-12 ay
panel_view	Panel görünüm tercihi	6-12 ay

8. Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri

Pazarlama ve hedefleme çerezleri; reklam, kampanya, yeniden hedefleme, dönüşüm ölçümü, ilgi alanlarına göre içerik sunma ve pazarlama performansını ölçme amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler yalnızca açık rızanızın bulunması halinde kullanılır.

Açık rıza vermediğiniz sürece pazarlama ve hedefleme çerezleri aktif hale getirilmez.

Örnek pazarlama çerezleri:

Çerez / Teknoloji	Amaç	Süre
_fbp	Meta reklam ve dönüşüm ölçümü	3 ay
ads_prefs	Reklam tercihleri	6 ay
remarketing_id	Yeniden hedefleme	3-12 ay

Bu tablo örnek niteliktedir. Kullanılan reklam ve pazarlama araçlarına göre çerez isimleri değişebilir.

9. Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Çerezler

Platform’da hem EMM tarafından yerleştirilen birinci taraf çerezler hem de üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilen çerezler kullanılabilir.

Üçüncü taraf çerezler; ödeme altyapısı, analitik, güvenlik, reklam, pazarlama, müşteri destek, performans ölçümü veya teknik entegrasyon hizmetleri kapsamında kullanılabilir.

Üçüncü taraf çerezleri bakımından ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik ve çerez politikaları da geçerli olabilir.

10. Kullanılabilecek Üçüncü Taraf Hizmetler

Platform’da aşağıdaki türde üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir:

• ödeme kuruluşları,
• güvenlik ve altyapı sağlayıcıları,
• analitik hizmet sağlayıcıları,
• reklam ve pazarlama platformları,
• müşteri destek ve iletişim araçları,
• performans ölçümleme araçları,
• e-imza, e-fatura/e-arşiv ve teknik entegrasyon sağlayıcıları.

Bu hizmetler kapsamında çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.

11. Çerezlerin Hukuki Sebepleri

Çerezler aracılığıyla kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Platform’un çalışması için zorunlu olan çerezler bakımından sözleşmenin kurulması veya ifası,
• güvenlik ve sistem bütünlüğü bakımından meşru menfaat,
• hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• işlevsel, analitik, performans, pazarlama ve hedefleme çerezleri bakımından gerekli hallerde açık rıza.

Açık rıza gerektiren çerezler, rızanız olmadan aktif hale getirilmez.

12. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

Platform’u ilk ziyaretinizde çerez tercihlerinizi yönetebileceğiniz bir çerez tercih paneli sunulabilir.

Bu panel üzerinden;

• tüm çerezleri kabul edebilir,
• yalnızca zorunlu çerezlere izin verebilir,
• çerez kategorilerini ayrı ayrı yönetebilir,
• daha önce verdiğiniz rızaları geri çekebilirsiniz.

Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman Platform üzerindeki çerez ayarları alanından değiştirebilirsiniz.

Açık rızanızı geri çekmeniz, geri çekme tarihinden önceki veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.

13. Tarayıcı Ayarları Üzerinden Çerez Yönetimi

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden de yönetebilirsiniz.

Yaygın tarayıcılar için çerez yönetim yolları aşağıdaki gibidir:

Tarayıcı	Çerez Ayarları
Google Chrome	Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Üçüncü taraf çerezleri / Site verileri
Mozilla Firefox	Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
Safari	Tercihler > Gizlilik > Çerezler ve Web Sitesi Verileri
Microsoft Edge	Ayarlar > Çerezler ve Site İzinleri
Opera	Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri tamamen devre dışı bırakmanız halinde Platform’un bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

14. Çerezlerin Saklama Süresi

Çerezler saklama sürelerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler olarak ikiye ayrılır.

Oturum çerezleri, tarayıcınızı kapattığınızda silinir.

Kalıcı çerezler, belirli bir süre boyunca cihazınızda kalabilir. Bu süre çerezin türüne, kullanım amacına ve ilgili teknolojiye göre değişebilir.

EMM, çerezleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü sürelerle saklamaya özen gösterir.

15. Yurt Dışına Aktarım

Bazı üçüncü taraf çerezler ve benzeri teknolojiler, yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından sunulabilir.

Bu durumda çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili mevzuata uygun şekilde; yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler, taahhütnameler veya gerekli hallerde açık rıza mekanizmaları kapsamında gerçekleştirilebilir.

Açık rıza gerektiren yurt dışı aktarım hallerinde, ilgili çerezler rızanız olmadan aktif hale getirilmez.

16. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz bakımından KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklara sahipsiniz.

Bu haklarınız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

17. Başvuru ve İletişim

Çerezler ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin taleplerinizi aşağıdaki kanallardan EMM’ye iletebilirsiniz:

Kanal	Bilgi
E-posta	info@emalimusavir.com
KVKK Başvuru E-postası	[kvkk@emalimusavir.com / info@emalimusavir.com]
KEP	emmteknoloji@hs09.kep.tr
Telefon	0850 308 0 115
Adres	BAHÇELİEVLER MAH. RESSAM HALİM SK. KADİR HAS NO: 7 İÇ KAPI NO: 36 BAHÇELİEVLER / İSTANBUL

18. Politika Değişiklikleri

EMM, işbu Çerez Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, kullanılan teknolojiler, hizmet kapsamı, teknik gereklilikler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel Çerez Politikası Platform’da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Açık rıza gerektiren çerez kategorilerinde esaslı değişiklik yapılması halinde, gerekli durumlarda Kullanıcı’dan yeniden çerez tercihi veya açık rıza alınabilir.