KULLANICI SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta aşağıda bilgileri yer alan EMM Teknoloji A.Ş. (“EMM”, “Şirket” veya “Platform”) ile diğer tarafta emalimusavir.com alan adlı internet sitesi ve/veya Platform üzerinden üyelik oluşturan, hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı” veya “Mükellef”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Bilgi	Detay
Ticaret Unvanı	EMM Teknoloji A.Ş.
MERSİS No	0334132238500001
Vergi Dairesi / No	MERTER V.D. / [3341322385
Adres	BAHÇELİEVLER MAH. RESSAM HALİM SK. KADİR HAS NO: 7 İÇ KAPI NO: 36 BAHÇELİEVLER / İSTANBUL
KEP Adresi	emmteknoloji@hs09.kep.tr
E-posta	info@emalimusavir.com
Telefon	0850 308 0 115
Web Sitesi	emalimusavir.com

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme; Kullanıcı’nın Platform’a üyeliği, Platform’u kullanımı, şahıs şirketi kuruluş sürecine ilişkin dijital başvuru akışı, belge yükleme, süreç takibi, ödeme, paket kullanımı, bağımsız SMMM iş ortakları ve çözüm ortaklarıyla yürütülen süreçlere ilişkin genel hak ve yükümlülükleri düzenler.

3. Platformun Hukuki Konumu

EMM Teknoloji A.Ş.; muhasebe, mali müşavirlik, vergi danışmanlığı veya hukuki danışmanlık hizmetini bizzat sunan bir meslek mensubu değildir.

Platform; Kullanıcı’nın şahıs şirketi kuruluşu, e-imza, e-fatura/e-arşiv aktivasyonu, muhasebe portalı erişimi, belge yönetimi, süreç takibi ve bağımsız SMMM iş ortaklarıyla eşleşme süreçlerini dijital ortamda yönetmesine aracılık eden teknoloji, koordinasyon ve platform hizmetleri sunar.

Muhasebe, defter, beyanname, mali müşavirlik ve ilgili mesleki hizmetler; ilgili mevzuat kapsamında yetkili Bağımsız SMMM İş Ortakları tarafından kendi nam ve hesaplarına, mesleki bağımsızlıkları çerçevesinde yürütülür.

4. Tanımlar

Platform: EMM tarafından işletilen emalimusavir.com internet sitesi, müşteri paneli, dijital başvuru ekranları ve ilgili yazılım altyapısını ifade eder.

Kullanıcı / Mükellef: Platform’a üye olan, hizmetlerden yararlanan veya şahıs şirketi kuruluş sürecini başlatan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Bağımsız SMMM İş Ortağı: 3568 sayılı mevzuat kapsamında Serbest Muhasebeci Mali Müşavir unvanına sahip, ilgili meslek odasına kayıtlı, Kullanıcı’ya muhasebe, defter, beyanname ve benzeri mesleki hizmetleri kendi nam ve hesabına sunan bağımsız meslek mensubunu ifade eder.

Çözüm Ortağı: E-imza, e-fatura/e-arşiv, kontör, ödeme altyapısı, teknik entegrasyon, sanal ofis/yasal adres veya benzeri destek hizmetlerini sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ifade eder.

Paket: Kullanıcı’nın satın alma anında Platform’da gösterilen kapsam, süre, fiyat, kota, limit, avantaj, kampanya ve kullanım şartları ile sınırlı hizmet bütününü ifade eder.

5. Paket Yapısı ve Kapsam

Platform’da kural olarak şahıs şirketi kuruluşu ve mali operasyon süreçlerine yönelik tek paket yapısı sunulabilir. Bu paket, Kullanıcı’ya aylık ödeme veya yıllık peşin ödeme gibi farklı ödeme seçenekleriyle sunulabilir.

Paket kapsamı; satın alma anında Kullanıcı’ya gösterilen Paket Bilgi Alanı, Sipariş Özeti, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilen içerik, kota, süre ve kullanım limitleriyle sınırlıdır.

“Her şey dahil” veya benzeri ifadeler; yalnızca satın alma anında açıkça belirtilen paket kapsamı, kullanım hakları, kota, süre ve limitler dahilinde geçerlidir. Bu ifade sınırsız hizmet, sınırsız işlem, sınırsız kontör veya sınırsız mesleki destek taahhüdü anlamına gelmez.

EMM; paket içeriklerini, kampanya avantajlarını, kontör sayılarını, işlem kotalarını, ek hizmet şartlarını ve fiyatlandırmayı yeni satışlar veya yenileme dönemleri bakımından değiştirme hakkını saklı tutar.

6. Aylık Ödeme, Yıllık Ödeme ve Taahhüt

Kullanıcı’ya sunulan aylık ödeme seçeneği, aksi açıkça belirtilmedikçe 12 ay taahhütlü ödeme modeli kapsamında olabilir.

Kullanıcı, aylık ödeme seçeneğini tercih etmesi halinde, ödeme ekranında ayrıca gösterilecek taahhüt ve erken fesih bilgilendirmesini okuyup onaylamakla yükümlüdür.

Erken fesih, iptal, cayma hakkı, iade, kampanya avantajlarının geri alınması ve taahhüde bağlı bedeller; Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve Teslimat, İptal ve İade Şartları’nda düzenlenen esaslara göre değerlendirilir.

7. Kullanıcının Yükümlülükleri

Kullanıcı;

• Platform’a verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu,
• Kimlik, adres, faaliyet, vergi, iletişim ve ödeme bilgilerindeki değişiklikleri gecikmeksizin güncelleyeceğini,
• Yüklediği belgelerin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan kendisinin sorumlu olduğunu,
• Platform’u yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını,
• Başkasına ait kimlik, belge, ödeme aracı veya ticari bilgileri izinsiz kullanmayacağını,
• Bağımsız SMMM İş Ortağı veya Çözüm Ortakları tarafından talep edilen bilgi ve belgeleri zamanında sunacağını,
• Eksik, hatalı veya geç sunulan bilgi ve belgelerden doğabilecek gecikme, ret, ceza, zarar ve masraflardan sorumlu olduğunu kabul eder.

8. Bağımsız SMMM İş Ortakları

Kullanıcı, Platform üzerinden eşleştiği Bağımsız SMMM İş Ortağı’nın EMM çalışanı, temsilcisi veya organı olmadığını; mesleki hizmetlerin ilgili SMMM tarafından kendi mesleki sorumluluğu kapsamında sunulduğunu kabul eder.

EMM, Bağımsız SMMM İş Ortakları ile iş ortaklığı ilişkisi kurabilir, eşleşme süreçlerini yönetebilir, ödeme ve operasyon akışını kolaylaştırabilir. Ancak SMMM’nin mesleki kanaati, beyanname hazırlama süreci, defter ve muhasebe işlemleri ile mevzuattan doğan mesleki sorumlulukları ilgili SMMM’ye aittir.

Kullanıcı ile Bağımsız SMMM İş Ortağı arasında ayrıca mesleki hizmet ilişkisi veya meslek sözleşmesi kurulması gerekebilir.

9. Çözüm Ortakları ve Üçüncü Taraf Hizmetler

E-imza, e-fatura/e-arşiv aktivasyonu, kontör, ödeme altyapısı, teknik entegrasyon, sanal ofis/yasal adres veya benzeri hizmetler Çözüm Ortakları aracılığıyla sunulabilir.

Bu hizmetlerin başvuru, aktivasyon, teslim, kullanım, yenileme, iptal, iade ve ek ücret şartları ilgili Çözüm Ortağı’nın kendi hizmet şartlarına tabi olabilir.

EMM, Çözüm Ortakları üzerinden yürütülen süreçlerde koordinasyon ve yönlendirme sağlayabilir; ancak üçüncü tarafların kendi kusurundan, gecikmesinden, sistem arızasından veya mevzuata aykırı işleminden doğan zararlardan, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

10. Ödeme ve Faturalandırma

Kullanıcı, Platform üzerinden seçtiği paket ve ödeme modeline ilişkin bedeli, ödeme ekranında gösterilen şekilde ödemekle yükümlüdür.

Ödemeler, üçüncü taraf ödeme kuruluşları aracılığıyla alınabilir. Kart bilgileri EMM tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Paket kapsamında EMM, Bağımsız SMMM İş Ortakları veya Çözüm Ortakları tarafından ayrı ayrı fatura, serbest meslek makbuzu veya ilgili mali belge düzenlenebilir.

11. Platform Kullanımı ve Hesap Güvenliği

Kullanıcı, hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Kullanıcı hesabı üzerinden yapılan işlemler, aksi ispat edilmedikçe Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır.

EMM; güvenlik, kötüye kullanım, sahte belge, ödeme ihlali, mevzuata aykırı kullanım veya sistem bütünlüğünü tehdit eden durumlarda Kullanıcı hesabını geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir.

12. Hizmetin Askıya Alınması veya Sınırlandırılması

EMM; bakım, güncelleme, teknik arıza, siber saldırı, altyapı sorunu, ödeme ihlali, hukuka aykırı kullanım veya mücbir sebep hallerinde Platform erişimini geçici olarak durdurabilir, sınırlandırabilir veya hizmet akışında değişiklik yapabilir.

13. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform’a ait yazılım, tasarım, marka, logo, arayüz, metin, veri tabanı, iş akışı, içerik, görsel unsur ve tüm fikri mülkiyet hakları EMM’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Kullanıcı, Platform’u yalnızca kendisine tanınan sınırlı kullanım hakkı kapsamında kullanabilir. Platform’un kopyalanması, çoğaltılması, tersine mühendisliğe tabi tutulması, izinsiz ticari kullanımı veya üçüncü kişilere kullandırılması yasaktır.

14. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Kullanıcı’nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası kapsamında işlenir.

Kullanıcı, Platform’a üye olurken KVKK Aydınlatma Metni kapsamında bilgilendirildiğini kabul eder. Ticari elektronik ileti, pazarlama ve açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca onay alınır.

15. Sorumluluğun Sınırlandırılması

EMM, Platform hizmetlerini makul özenle sunar. Ancak Kullanıcı’nın hatalı, eksik veya geç bilgi vermesi; belgeleri zamanında iletmemesi; ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi; Bağımsız SMMM İş Ortakları, Çözüm Ortakları, kamu kurumları, bankalar, ödeme kuruluşları veya üçüncü taraf sistemlerden kaynaklanan gecikme ve aksaklıklardan, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

EMM, dolaylı zarar, kar kaybı, ticari itibar kaybı, veri kaybı, vergi cezası, gecikme faizi veya üçüncü taraf taleplerinden, kendi ağır kusuru veya kastı bulunmadıkça sorumlu tutulamaz.

16. Sözleşmenin Değiştirilmesi

EMM, işbu Sözleşme’yi mevzuat değişiklikleri, operasyonel gereklilikler, hizmet kapsamı, paket yapısı veya teknik ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel Sözleşme Platform’da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Esaslı değişiklikler Kullanıcı’ya uygun yöntemlerle bildirilebilir. Kullanıcı’nın değişiklik sonrası Platform’u kullanmaya devam etmesi, güncel Sözleşme hükümlerini kabul ettiği anlamına gelir.

17. Sözleşmenin Feshi

Kullanıcı, hesabını kapatma veya hizmetini sonlandırma talebini Platform üzerinden veya EMM’ye yazılı olarak iletebilir.

Fesih, iptal, iade, cayma hakkı ve taahhütlü paketlere ilişkin mali sonuçlar; ilgili ödeme modeli, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve Teslimat, İptal ve İade Şartları kapsamında değerlendirilir.

EMM; Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’ye, mevzuata, ödeme yükümlülüklerine veya platform kullanım kurallarına aykırı davranması halinde hesabı askıya alma veya Sözleşme’yi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.

18. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın, grev, kamu otoritesi kararları, mevzuat değişiklikleri, internet ve altyapı kesintileri, siber saldırılar, ödeme kuruluşu veya üçüncü taraf sistem arızaları gibi EMM’nin makul kontrolü dışında gelişen haller mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep süresince EMM’nin yükümlülükleri askıya alınır.

19. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketici işlemleri bakımından Kullanıcı, ilgili mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

20. Yürürlük

Kullanıcı, Platform’a üye olarak veya işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayarak Sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu Sözleşme elektronik onay tarihinde yürürlüğe girer.